1. 在第一个屏幕上明确的价值主张
在几秒钟内,访问者应该能够了解您提供的服务、您帮助的对象以及下一步。不要使用抽象的口号,而是使用描述具体好处的标题、简短的支持文字和明确的号召。不要试图在第一个屏幕上解释每个细节,而是设定正确的期望。
2. 快速、稳健的技术结构
大图像、不必要的脚本和不良的服务器设置会增加等待时间。使用适当大小和最新格式的图像,删除不需要的插件,并检查缓存和安全连接。技术性能是用户对网站信任的一部分。
3. 真正的移动易用性
移动友好不仅仅是最小化桌面布局。手机屏幕上的内容顺序、菜单、触摸区域和表单字段应单独考虑。阅读文本时不应缩放,重要信息不应超出屏幕范围,访问者应轻松找到他想要的内容。
4. 看得见、有意义的电话
获取报价、安排预约、评论产品或通过 WhatsApp 撰写等操作应以清晰的名称呈现。确定每个页面的主要目标,并在适当的点一致地显示相同的下一步。太多同等权重的选项会使决策变得困难。
5. 支持信任的证据
参考资料、真实的项目示例、清晰的联系信息和明确的交付条件使决策变得更加容易。展示访客可以验证的具体工作,而不是充满赞扬的一般性陈述。如果您使用推荐、评论或成功案例,请确保来源真实且有权发布。
6.响应搜索意图的内容
每个服务或产品页面都应清楚地解释其主题。标题结构、描述和地址有助于搜索引擎;主要目的是回答用户的问题。内容应该显示您正在解决什么问题、它适合谁以及过程如何进展。
7. 短而无麻烦的转换路径
当访问者做出决定时,他/她不应该遇到冗长且模糊的表格。询问第一次联系时实际需要的信息,明确错误消息,并指定提交后会发生什么。在真实设备上尝试电话和消息连接。
网站上线后,通过监控哪些页面产生需求以及哪些页面被放弃,继续改进此路径。